이번 전시회 참가를 위한 독일 방문은 Senghor Logistics에게 큰 의미가 있습니다. 이는 현지 비즈니스 상황을 숙지하고 현지 관습을 이해하며 고객과 친구를 사귀고 방문하며 향후 배송 서비스를 개선하는 데 좋은 참고 자료를 제공합니다.
월요일에 Jack은 이번 독일 여행을 통해 우리가 얻은 것을 더 많은 동료들에게 알리기 위해 회사 내에서 귀중한 공유를 했습니다. 회의에서 Jack은 목적과 결과, 쾰른 전시회 현장 상황, 독일 현지 고객 방문 등을 요약했습니다.
전시회 참가 외에도 이번 독일 여행의 목적은 다음과 같습니다.현지 시장의 규모와 상황을 분석하고 고객의 요구를 심층적으로 이해하여 해당 서비스를 더 잘 제공할 수 있습니다. 물론 결과는 꽤 만족스러웠습니다.
쾰른 전시회
저희 부스는 상대적으로 외진 곳에 위치해 있어 사람들의 동선이 그리 높지 않습니다. 하지만 고객이 우리를 알 수 있는 기회를 만들 수 있기 때문에 그때 결정한 전략은 부스에서 두 사람이 고객을 맞이하고, 두 사람이 주도적으로 나가서 고객과 대화하고 우리 회사를 소개하는 것이었습니다. .
우리의 방문 서비스는 독일의 오래된 고객에게도 매우 인기가 있습니다. 항공 화물을 예로 들면,독일 에이전트가 독일 도착 후 다음날 통관을 마치고 귀하의 창고로 배송해 드립니다. 당사의 화물운송 서비스 역시 선주 및 항공사와 계약을 맺고 있으며, 운임은 시장가격보다 저렴합니다. 정기적으로 업데이트하여 물류 예산에 대한 참고 자료를 제공할 수 있습니다.
동시에,우리는 중국에서 다양한 유형의 제품을 생산하는 고품질 공급업체를 알고 있으며 추천을 할 수 있습니다.유아용품, 장난감, 의류, 화장품, LED, 프로젝터 등 필요한 경우
일부 고객이 우리 서비스에 많은 관심을 가져주셔서 매우 영광입니다. 또한 향후 회사의 주요 시장이 있는 중국에서의 구매에 대한 그들의 생각과 가까운 시일 내에 출하 계획이 있는지를 이해하기 위해 연락처 정보를 교환했습니다.
고객 방문
전시회가 끝난 후 우리는 이전에 연락했던 고객과 협력했던 기존 고객을 방문했습니다. 그들의 회사는 독일 전역에 지점을 두고 있으며,우리는 고객을 만나기 위해 쾰른에서 뮌헨, 뉘른베르크, 베를린, 함부르크, 프랑크푸르트까지 운전했습니다.
우리는 하루에 몇 시간씩 운전을 계속했고, 때로는 잘못된 길을 택하기도 했고, 피곤하고 배가 고팠기 때문에 쉽지 않은 여정이었습니다. 쉽지 않은 일이기 때문에 저희는 특히 고객과의 만남의 기회를 소중히 여기고, 고객에게 고품질의 제품과 서비스를 선보이기 위해 노력하며, 성실하게 협력할 수 있는 기반을 마련합니다.
대화 중에,우리는 또한 느린 배송 시간, 높은 가격, 화물 수요 등 상품 운송에 있어 고객 회사의 현재 어려움에 대해서도 배웠습니다.수집 서비스, 등 이에 따라 고객에게 솔루션을 제안하여 당사에 대한 신뢰를 높일 수 있습니다.
함부르크에서 옛 고객을 만난 후,고객님께서 저희를 독일 아우토반 체험으로 데려가셨습니다.여기를 클릭하세요시청). 조금씩 속도가 빨라지는 것을 보면 정말 믿기지 않을 정도입니다.
이번 독일 여행은 우리의 지식을 새롭게 해준 많은 첫 경험을 가져왔습니다. 우리는 익숙했던 것과의 차이점을 포용하고, 잊을 수 없는 순간을 많이 경험하며, 좀 더 열린 마음으로 즐기는 법을 배웁니다.
잭이 매일 공유하는 사진, 영상, 경험을 보면서,전시회이든 고객 방문이든 일정이 매우 빡빡하고 많이 멈추지 않는다는 것을 느낄 수 있습니다. 전시회 현장에서는 회사 구성원 모두가 이 흔치 않은 기회를 적극적으로 활용하여 고객과 소통했습니다. 어떤 사람들은 처음에는 수줍어하지만 나중에는 고객과의 대화에 능숙해집니다.
독일에 가기 전에 모두가 사전에 많은 준비를 했고, 서로 많은 이야기를 나누었습니다. 또한 모두가 매우 진지한 태도와 새로운 아이디어로 전시회에서 강점을 최대한 발휘했습니다. Jack은 담당자 중 한 사람으로서 해외 전시회의 활력과 매출의 밝은 부분을 보았습니다. 앞으로도 관련 전시회가 열리게 된다면 이러한 방식으로 고객과 소통하는 노력을 계속해 나가기를 바랍니다.
게시 시간: 2023년 9월 27일