저는 호주 고객 Ivan을 2년 넘게 알고 지냈고 2020년 9월 WeChat을 통해 저에게 연락했습니다. 그는 저에게 조각 기계가 있고 공급업체가 저장성 원저우에 있다고 말하면서 제게 조각 기계 준비를 도와달라고 요청했습니다. 호주 멜버른에 있는 창고로 LCL 배송. 그 고객은 말이 많은 사람이어서 나에게 여러 차례 음성 통화를 했고, 우리의 의사소통은 매우 원활하고 효율적이었습니다.
9월 3일 오후 5시에 그는 나에게 연락할 수 있도록 Victoria라는 공급업체의 연락처 정보를 보냈습니다.
Shenzhen Senghor Sea & Air Logistics는 호주로 FCL 및 LCL 화물을 Door-to-Door 배송할 수 있습니다. 동시에 DDP를 통한 배송 채널도 있습니다. 우리는 수년 동안 호주 노선으로 배송을 준비해 왔으며 호주 통관에 대해 매우 잘 알고 있으며 고객이 중국-호주 인증서를 만들고 관세를 절약하고 목재 제품의 훈증을 할 수 있도록 돕습니다.
따라서 견적, 선적, 항구 도착, 통관, 배송까지의 전 과정이 매우 원활하게 진행됩니다. 첫 번째 협력에서 우리는 각 진행 상황에 대해 적시에 고객에게 피드백을 제공하고 고객에게 매우 좋은 인상을 남겼습니다.
그러나 9년 간의 화물운송업자로서의 경험에 비추어 볼 때, 기계제품의 수명이 너무 길기 때문에 기계제품을 구매하는 고객의 수가 그리 많지는 않을 것입니다.
10월에 고객은 포산과 안후이에 있는 두 공급업체로부터 기계 부품을 준비해달라고 요청했습니다. 우리 창고에 물건을 모아 호주로 함께 보내기로 했습니다. 12월에 처음 두 개의 배송물이 도착한 후 그는 칭다오, 허베이, 광저우에 각각 하나씩, 세 곳의 공급업체로부터 물품을 수집하기를 원했습니다. 이전 배치와 마찬가지로 제품도 일부 기계 부품이었습니다.
상품의 양은 많지 않았음에도 불구하고 고객님께서 신뢰를 많이 주셨고, 커뮤니케이션 효율도 높았습니다. 그는 나에게 물건을 넘겨주면 마음이 편해질 수 있다는 것을 알고 있었습니다.
놀랍게도 2021년부터 고객들의 주문량이 늘어나기 시작했고, 모두 기계류 FCL로 출하됐다. 3월에 그는 천진에서 무역 회사를 찾았고 광저우에서 20GP 컨테이너를 선적해야 했습니다. 제품은 KPM-PJ-4000 GOLD GLUING SYSTEM 4채널 3건입니다.
8월에 고객이 상하이에서 멜버른으로 수출할 40HQ 컨테이너를 준비해달라고 요청했고 나는 여전히 그를 위해 방문 서비스를 주선했습니다. 공급자는 Ivy라고 불리며 공장은 Jiangsu의 Kunshan에 있었고 고객과 함께 상하이에서 FOB 조건을 만들었습니다.
10월에 고객은 산동의 또 다른 공급업체를 통해 기계 제품 배치인 이중 샤프트 분쇄기를 납품해야 했지만 기계 높이가 너무 높아 개방형 컨테이너와 같은 특수 컨테이너를 사용해야 했습니다. 이번에 우리는 40OT 컨테이너로 고객을 도왔고 고객 창고의 하역 도구는 비교적 완벽했습니다.
이러한 유형의 대규모 기계의 경우 배송 및 하역도 어려운 문제입니다. 컨테이너 하역 후 고객이 사진을 보내며 감사의 마음을 표했습니다.
2022년에는 Vivian이라는 또 다른 공급업체가 2월에 일괄 화물을 배송했습니다. 그리고 중국 설날이 오기 전에 고객은 닝보에 있는 공장에 기계를 주문했고 공급업체는 Amy였습니다. 공급업체는 연휴 전에 배송이 준비되지 않을 것이라고 밝혔으나, 공장 및 팬데믹 상황으로 인해 연휴 이후 컨테이너 배송이 지연될 예정이라고 밝혔습니다. 춘절 연휴를 마치고 돌아왔을 때 공장에 재촉해서 고객이 3월에 정리할 수 있도록 도왔습니다.
4월, 고객은 칭다오에서 공장을 찾아 무게 19.5톤의 작은 전분 용기를 구입했습니다. 예전에는 다 기계였는데 이번에는 식품을 구입했어요. 다행스럽게도 공장은 완벽한 자격을 갖추고 있으며 목적지 항구의 통관도 문제 없이 매우 원활하게 진행되었습니다.
2022년 내내 고객을 위한 기계 FCL이 점점 더 많아졌습니다. 나는 닝보, 상하이, 심천, 칭다오, 텐진, 샤먼 등 여러 곳에서 그를 주선했습니다.
가장 기뻤던 점은 고객께서 2022년 12월에 출발하는 컨테이너를 위해 느린 배송이 필요하다고 말씀하셨다는 것입니다. 그 전에는 항상 빠르고 직항 배송이었습니다. 그는 12월 9일 호주를 떠나 태국에 있는 약혼자와 결혼식 준비를 위해 태국으로 갈 예정이며 1월 9일까지 귀국하지 않을 것이라고 말했다.
호주 멜버른의 경우, 배송 일정은 항구까지 항해한 후 약 13일 정도 소요됩니다. 그래서 이런 좋은 소식을 알게 되어 매우 기쁩니다. 나는 고객의 안녕을 빌며, 결혼식 휴가를 즐기라고 말했고, 배송을 도와주겠다고 말했습니다. 나는 그가 나에게 공유할 아름다운 사진을 찾고 있습니다.
인생에서 가장 좋은 것 중 하나는 고객과 친구처럼 어울리고, 고객으로부터 인정과 신뢰를 얻는 것입니다. 우리는 서로의 삶을 공유하고 있으며, 우리 고객이 초창기에 중국에 와서 만리장성에 올랐다는 사실을 아는 것도 이 드문 운명에 대해 감사하게 만듭니다. 나는 내 고객의 사업이 점점 더 좋아지기를 바라며, 우리도 점점 더 좋아지기를 바랍니다.
게시 시간: 2023년 1월 30일
